南韓全羅南道某間大創百貨近日傳出令人震驚的事件，一位女性員工基於善意提醒小朋友「不要做某件事」，沒想到竟遭到孩子母親當場怒罵，甚至被迫跪在地上連聲道歉，整個經過被在場民眾錄下，影片流出後立刻在網路引起熱議。
據韓國媒體《每日經濟》披露，事發當時有名孩童在大創百貨入口處不停來回跑動，這位女員工見狀擔心小朋友可能發生危險，於是主動上前善意提醒「這樣很危險」，不料這句話卻激怒了孩子的媽媽，當下就在店內情緒大爆發。
親眼目睹此事的民眾爆料，該名母親在店內對女員工持續謾罵，宣稱教育孩子是她的權利，員工沒有資格對顧客指手畫腳，要求員工應該專注於自己的本分工作即可，甚至威脅要向總公司投訴。面對如此言語轟炸，女員工最後只能跪倒在地頻頻道歉。拍攝影片的民眾相當憤慨，認為這位女員工完全沒有做錯任何事，「我真的不懂她為什麼要承受這種屈辱」。
網民觀看影片後也群起撻伐，留言表示「我覺得放任孩子犯錯，根本就是在虐待兒童」、「既然說只有媽媽才能管教，那妳就好好管教啊」、「現場沒有其他員工或客人嗎，就這樣讓那個腦殘的人胡來，沒人為員工出聲，實在太離譜了」。
對於這起風波，大創公司發聲回應，表示將安排專人前往該店面調查具體情形，並會對受害女員工實施完善的照護方案，包含提供有薪休假、安排心理諮商，若有需要，公司也準備協助調動職務，或提供相關的法律支援。
現今服務業不僅要應付奧客，還得防範恐龍家長，確實相當辛苦⋯⋯。
