很久以前，這篇文章為《商業周刊》做專題報道，採訪了另一家旅行社的創始合夥人。
這位創始者是馬祖人，他帶領旅行者走了馬祖，讓旅行者感受到了他的真誠與友誼，也對該地區旅行社的服務留下了深刻的印象。
使其成為公司旗下的金牌尰購隊。
在餐廳中，董事向這份報告披露了對慈善團體的讚賞，並透露了收購過程中的各種細節。
這讓記者對郭正利培養出的導遊團隊產生了濃厚的興趣，於是決定親自體驗一次由他們服務的四國之旅。
在旅行過程中，記者感受到了該旅行社的優質服務，但真正讓他感動的是，在遊覽車上，一位曾是天喜員工的導遊分享了他們與郭正利之間深厚的情誼。
他們得知郭正利在迪化街賣麻油雞後，便輪流前往幫忙，有人負責採購老薑，有人負責煮麻油雞，有人幫忙看店，還有人負責招呼客人。
郭正利曾多次勸他們回去工作，不要浪費時間，但員工們卻堅定地表示：「我們今天的優質服務都是您教導出來的，當然要挺您到底。
他生病時，員工們又湊錢送他去醫院，甚至在他去世後，還出資照顧他年邁的母親，承擔了養老院的所有費用，直到母親去世。
導遊回憶說，郭正利手術前曾給他打電話，感謝他和員工們的幫助，並表示自己這輩子最幸運的事就是招募了這樣一群員工。
通話結束後，郭正利便插管，最終再也沒有醒來。
郭正利去世後，員工們又集資為他辦理喪事，大家趕工縫製了天喜制服，在喪禮上穿著，表達對他的敬重與哀悼。
在記者採訪過的眾多企業管理案例中，從未見過公司解散後，員工仍對老闆念念不忘、情義相挺到如此地步。
記者一邊欣賞四國的美景，一邊詢問導遊，為何他們對郭正利如此忠誠。
導遊回答說，他們如今的本事都是郭正利手把手教出來的，他是一位非常嚴格的老師，總是從細微之處教導他們：「你們認為這個舉動，客人會怎麼看？
怎麼想？」
如果員工家裡有五位長輩，他就會包五個紅包，甚至在父親節、母親節時，也會給員工的父母送禮，感謝他們理解孩子無法陪伴在身邊。
尤其在過年期間，導遊們最忙碌的時候，郭正利還會幫忙照顧他們的家人，讓他們安心工作。
「他待我們真的像家人，很多我們想不到的事情，他都替我們做到了。
」導遊紅著眼眶說。
他從手提包里拿出一張郭正利的照片，那是他意氣風發時的樣子，穿著日式禮服，風度翩翩。
如果遇到惡劣天氣可能影響行程，他也會向老闆祈求保佑，讓行程順利。
事實上，這次四國之旅確實非常順利。
抵達四國的第二天，突然下起了大雪，團員們興奮不已。
然而，每當需要戶外活動時，大雪便會突然停止，天氣放晴，絲毫不影響行程。
導遊笑著說：「一定是老闆在保佑我們。」
他們有一個特殊的群組，誰有困難，只需在群里求助，各地的天喜人便會紛紛響應。
曾經有一位導遊在日本帶團時，突然心臟不適，醫生要求他立即手術，否則有生命危險。
但旅行團還有好幾天的行程，怎麼辦？
天喜團隊得知後，立即有兩位導遊從日本其他地方飛過去幫忙帶團。
郭正利雖然已經去世，但他留下的影響力卻一直延續著。
