張大媽取了5萬元現金，回家清點後發現少了1000元，張大媽找來調解員，一起去該行討要說法，可結局卻讓人大跌眼鏡。由於張大媽要給晚輩壓歲錢，
就去取了5萬元現金，後來發現這一沓錢有點薄，就點了一下，沒想到還真少了1000，就找來調解員，一起去該行討要說法。
面對調解員的到來，櫃員情緒也有點激動，她說張大媽是一個月前取的錢，因為時間跨度太長，誰也不知道中間會發生什麼事，再說了，離櫃概不負責，該行的機器是不會出錯的，張大媽自己也有清點的義務，當時為什麼就沒有點清楚再走呢？
張大媽反駁道，這一沓錢自己連封條都沒動過，現在確實是少了1000塊，大過年的，自己總不會為了這點錢而來鬧事吧，當時自己是應該點清楚的，那難道櫃員就不需要過機器了嗎？雙方互不相讓，為當時到底該由誰把錢點清楚這件事大吵了起來。
張大媽情緒越來越激動，可櫃員卻說了句晚點再處理就匆匆離開了。調解員找到當班領導，不料她也不願處理這件事，說是負責人不在。
面對該行的強硬態度，張大媽非常著急，為了幫張大媽討回公道，調解員想再去找該行領導商議此事，沒想到正在這時，張大媽卻接到了一個電話，接下來發生的事，讓調解員很是震驚。原來，那天張大媽並不是自己親自去取錢的，
她是委託別人去取的，她說那人取到錢後馬上就給她了，她也沒動過這錢，連封條都沒取下，後來發現少了1000塊，那當然要去找該行理論了。
誰承想剛才被委託人打電話來了，說是該行沒有少給他錢，錢過了他的手，現在少了1000塊，這事該由他負責，他答應賠給張大媽1000元。
張大媽拿到錢後，也不想再追究到底是怎麼回事了，可這時調解員卻被搞糊塗了，為了了解事情的真相，他再次來到該行，要求查看當天的監視器。
當時櫃員很麻利地把錢放在機器里點了2遍，然後再用封條封好，機器的顯示屏上清晰地顯示5萬塊，調解員這才明白，該行果然沒錯。
這件事也給了我們一個警示，取錢的事，還是親力親為的好，以免造成不必要的麻煩。
