位於台中市中心的「愛麗絲國際大飯店」傳出突然停業的消息，不僅讓已付訂金的住客損失慘重，連內部工作人員也面臨薪水被積欠的困境，此事件震驚社會各界。據《CTWANT》與《ETtoday新聞雲》的報導指出，這家座落於國立台灣美術館及綠園道附近的飯店，在2016年10月盛大開業時曾備受矚目，由於地理位置靠近台中車站與五權西路交流道，交通便利、生活機能完善，入住率一直保持在良好狀態，原本預計要慶祝即將到來的10週年，卻突然爆出結束營業的噩耗。
有消費者在網路平台憤怒控訴，今年三月時向該飯店預訂了40個房間，並事先繳交了3萬3千元的訂金，期間雙方還透過LINE多次確認住宿的相關細節。豈料在預定入住的前一天，飯店方面突然通知因為積欠電費被台電切斷電源，無法正常提供住宿服務。更讓人絕望的是，受害者四處尋求協助卻屢遭拒絕，向警方報案時被告知此案屬於民事糾紛不予受理，聯絡消保專線得到的建議是進行調解程序，而觀光署的回覆則表示該飯店並非觀光旅館業，不在其管理範圍內。
除了住客受損，飯店內部員工的處境更為悲慘。勞工局確認，截至26日為止已經接獲22名員工提出薪資等勞資爭議的調解申請，並且已經召開了數場調解會議。但是資方不但沒有支付拖欠的費用，甚至屢次無理由缺席會議，造成所有調解案件全部宣告失敗，員工追討薪水的機會極為渺茫。
深入調查後發現，愛麗絲國際大飯店在去年就曾以22億元的價格公開求售。查閱不動產登記資料後發現，該建築物除了承擔5億元的銀行房屋貸款，另外還有許多筆借款，總負債金額已經超過10億元，建物早就被設定限制登記，今年1月還遭到債權人查封。現在飯店正式停業，員工與住客的權益該如何獲得保障，成為社會各界密切關注的議題。
這不就表示在收取住客訂金之前就已經出現問題了嗎？這樣還敢收取訂金，實在太缺乏商業道德了⋯⋯。
