一段公車駕駛在車上情緒崩潰大哭的影片，不只在台灣各大社群媒體瘋狂轉傳，甚至還登上CNN等國際新聞版面！藍38路公車日前發生一場激烈的乘客糾紛，最後司機無法承受情緒壓力，直接伏在駕駛座方向盤上痛哭失聲，現場畫面相當震撼。
據《ETtoday》報導指出，當時這名女乘客堅持自己有刷悠遊卡也有按下車鈴，但公車沒有在該站停下。司機馬上反駁說「妳根本沒按鈴，我怎麼知道要停車」，兩人在車廂內開始激烈爭吵。這位婦人態度十分堅硬，持續回應「你不用那麼大聲，我會怕」，司機則情緒激動地站起來請全車乘客作證，甚至要求婦人現場重新按一次鈴，證明按了才會有燈號顯示。
爭執當中，司機多次高聲喊著「叫警察來」、「不要欺負司機，司機也有心臟」，婦人也不讓步地回應「我也有心臟病，還開過刀」。其他搭車民眾看到情況越來越激烈，開始出聲勸說，婦人才稍微放軟語氣表示「好啦拍謝，我確實有按但燈沒亮」。然而這時司機的情緒已經完全崩潰，整個人倒伏在方向盤上放聲痛哭，痛苦地喊著「為什麼要欺負司機，明明沒有按」。
這段影片曝光後快速在X平台傳播開來，甚至被CNN、新加坡CNA等國際媒體採用報導。網友們紛紛留言支持司機：「壓力都溢出來了，路況站牌乘客安全每樣都要顧」、「很多人把刷卡當下車鈴在用」、「駕駛座旁貼滿手寫標語，平常一定遇過超多奧客」、「支持直接發瘋不要內耗」、「這司機情商很高，就是要這樣展現壓力」。公車營運業者表示，已經安排這位司機休假兩天並提供心理輔導服務，等復工後也會給予紅包獎勵。
