我很介意,你沒禮貌!你不是說話直,而是說話「惹人厭」!

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做人的態度要有禮貌,是基本的品德修養之一,但現在很多人,不但不懂得態度禮貌,甚至還會無理取鬧,常常社會新聞上,會有奧客對服務業人員態度超差,活像服務人員欠了他全家一樣,這樣的行為和態度真的很不可取,而且也很沒有做人的修養。

空姐常說:被當作高級服務生,我們認了,但我們只希望,聽到句謝謝就好。我從來沒有料到,一個職業的滿足感,會低到不過是想要一份禮貌的對待。

1.禮貌就是一種推己及人的同理心

前幾天,和一位很久沒見面的朋友吃飯。剛到座位,朋友說今天胃有點不舒服。我特意給她點了一份蒸蛋。蒸蛋上來的時候,她特別高興。對我說:小時候每次不舒服,媽媽總會給我蒸一碗給她吃,特別暖。

怪不得別人都說你像媽媽一樣,好會體貼別人。我有點不好意思,笑著說:這哪是什麼體貼,不過是一種禮貌。有禮貌就是有同理心,我不舒服也會想吃蒸蛋。

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盧梭說:懷著善意的人,是不難於表達他對人的禮貌的。所以說人與人之間的相處融洽既要有臭味相投的興趣,更要有以禮相待的品格。

一頓飯下來,賓主盡歡,最後還是她搶著結的賬,或許是對我的投桃報李吧,我也只能想著有機會再回請了。為什麼跟有的人在一起我們總會舒坦來形容,說穿了不外乎禮貌二字。

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2.禮貌就是一種出於善良的選擇

我有個朋友小方,屬於天生就擅長和人打交道的那種人,我尤其佩服小方,特別是她處事的細節。有一回我跟她一塊兒去吃甜品,她看到服務生手指上纏著大大的繃帶,主動問對方:你是不是受傷了?痛不痛啊?

服務生聽到這話愣了一下,大概是忙了一天,也從沒有一個人關心過她這樣的問題,接著笑意盎然地說:還好啦。小方主動要給受傷的服務生端盤子,大概是被她的態度打動了,服務員堅持讓她坐到位置上等著,要自己親自給她上菜。

結賬的時候,小方對那個服務員說:記得好好上藥喔。我偷偷瞥見服務員含笑的樣子,覺得此刻她應該是開心的吧。聰明是天賦,善良是選擇。禮貌不正是善良的體現嗎,既有天賦,又懂選擇。這也是為什麼我總是聽到老師誇小方會做人的原因吧。

3.禮貌就是一種不論身份的待人接物

大學時候學校裡有個空姐培訓,所以很多同學都做了空中飛人。在不少人眼裡,空姐是光鮮亮麗的職業,但是在她們心裡,這或許是地球上最苦的職業。不是因為三班倒的疲累,也不是因為要斟茶遞水。
而是因為有些乘客的態度。朋友經常抱怨部分乘客的不懂禮貌。

比如有的人放任孩子在機艙裡大吵大鬧,上前勸說反而被指責跟小孩子一般見識。比如在飛機降落這段本不該提供服務的時候,有人不停按鈴,對他們呼來喝去。再比如,提醒別人關閉手機的時候,反而被罵沒事找事⋯⋯。

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空姐常說:被當作高級服務生,我們認了,但我們只希望,聽到句謝謝就好。但是職業並沒有高低貴賤之分,我們也是人啊!其實她們要的從來不多,不過是當她們對你說「歡迎登機」的時候,你能點頭致意。

當她們給你送飯遞水的時候,能說一句「謝謝」。當離開飛機時,能對她們道一聲再見。我從來沒有料到,一個職業的滿足感會低到,過是想要一份禮貌的對待。

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4.禮貌就是一種善意和規矩的教養

最近在網路上看到這樣一則新聞。上海一個餐廳的老闆模仿外國的共享冰箱,擺在街邊供需要的人取用。肯定有不少人認為以部分人的素質,別說食物了,怕是連冰箱也被扛走了吧。然而並沒有。沒有哄搶,沒有浪費,秩序井然,各取所需。

這些取食物的人,有的是建築工地的民工,有的是無家可歸的流浪漢。講真的,他們誰不想多吃一點,
但是在志願者的引導下,沒有一個人多拿,而是留下更多給別人。

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這是禮貌,是規矩,更是教養。無論你是什麼人,富有或貧窮,成功還是失敗,只有擁有禮貌,才會為人所尊重。以前我從事的是慈善行業的媒體

所以對熱衷公益的群體,我有天然的親近感。我希望越來越多的人能夠像這些上海的居民一樣,有禮貌、善良和規矩,才真正體現了一個人身上最有價值的教養。

5.能力是敲門磚,禮貌才是通行證

沒有人會把咄咄逼人,當做是善解人意。沒有人會把愛佔便宜,當做是良好教養。更有人會把不守規矩,當做是不拘小節。說到底,我們都更願意親近那些知書達理的人吧。

其實與人相處、朋友相交跟談戀愛其實是一樣的,始於禮貌,陷於興趣,忠於人品。能力是敲門磚,禮貌才是通行證。因為禮貌不僅是一種選擇,還是你由內而外人品的映射。講真的,你沒禮貌,我很介意。

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禮貌的態度,除了是一種基本的教養和修養之外,也是對別人的一種同理心,是一種善良的表現,更是一種尊重別人的態度,個人的能力好不好,能力才華那些都是其次,一個人最珍貴重要的特質,就是心地善良

待人處事有好品德、好態度,人品好不好這才是最重要的。而有些人卻做不到擁有這種態度和行為,甚至還對人無理取鬧,如果不幸遇到了這樣的人,真的會覺得超嘔的,也讓人覺得很不舒服!